Gizlilik İlkeleri

KahyaRoastingCo – Argena Gıda İthalat ve İhracat Ltd. Şti.

Adres: Çobançeşme Mah. Sanayi Cad. Nish Residence C Blok No: 44 C İç Kapı No: 59, Bahçelievler / İstanbul
Telefon: 0545 599 42 10

1. KAPSAM

Bu Gizlilik Politikası, KahyaRoastingCo web sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden toplanan kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve korunması ile ilgili uygulamaları kapsamaktadır.

2. TOPLANAN VERİLER

Sitemiz üzerinden sipariş, üyelik veya form doldurma işlemleri sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Adres bilgileri

  • Sipariş ve ödeme bilgileri

  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri (site deneyimi ve güvenlik için)

3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan veriler;

  1. Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

  2. Ödeme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi

  3. Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması

  4. Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme amaçlı (izin alınmışsa)

  5. Site ve uygulama deneyiminin iyileştirilmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

4. VERİLERİN PAYLAŞILMASI

KahyaRoastingCo, kişisel verileri izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Ancak yasal yükümlülükler ve hizmet sağlayıcılarla sınırlı paylaşım söz konusu olabilir:

  • Kargo firmaları (teslimat için)

  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)

  • Kanunen yetkili kurum ve merciler

5. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

KahyaRoastingCo, kişisel verileri ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklar ve süresi dolan verileri güvenli şekilde imha eder.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

KahyaRoastingCo, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, çalınma veya değiştirilmesini önlemek için teknik ve idari tedbirler uygular.

  • SSL sertifikası ile site üzerindeki veriler şifrelenir

  • Sunucu ve veri tabanı güvenliği düzenli olarak denetlenir

7. MÜŞTERİ HAKLARI

ALICI, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

  1. Kişisel verilerine erişim

  2. Verilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme

  3. Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

  4. Verilerin işlenmesine itiraz etme

  5. Verilerin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep etme

Bu haklar için info@kahyaroastingco.com adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

8. ÇEREZLER (COOKIE) KULLANIMI

Site deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılabilir:

  • Site kullanım analizi

  • Kişiselleştirilmiş içerik sunma

  • Pazarlama ve reklam hedefleme

Çerezler, tarayıcı ayarları üzerinden reddedilebilir veya silinebilir.

9. DEĞİŞİKLİKLER

KahyaRoastingCo, Gizlilik Politikası’nda güncellemeler yapabilir. Güncellenen politikalar site üzerinden duyurulur. Güncelleme sonrası siteyi kullanmaya devam eden kullanıcılar, yeni politikayı kabul etmiş sayılır.

10. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talep için: